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Ingram Micro é a primeira distribuidora da Rocket.Chat no Brasil

Com mais de 12 milhões de usuários cadastrados e clientes como o Departamento de Defesa Americano, a plataforma de comunicação que se diferencia por suas características de segurança e integração de multicanais já está disponível no Brasil, com exclusividade para os revendedores Ingram Micro.

Uma única ferramenta de colaboração que concentra mensagens, tarefas, arquivos, tudo em um único lugar e que oferece segurança e integração de multicanais. Essa é a Rocket.Chat, novidade que os revendedores da Ingram Micro Brasil já podem oferecer a seus clientes interessados em substituir várias soluções por uma e conquistar ganhos de produtividade e desempenho. “Estamos complementando nossa unidade de negócios Digital Workplace com uma solução de mensageria que tem segurança e multicanalidade e atende a demanda da transformação digital”, diz Roberto Gero, diretor de Advanced Computing da Ingram Micro Brasil, primeira distribuidora da Rocket.Chat no país. “Ter uma marca como essa nos fortalece. Rocket.Chat tem diferenciais requisitados pelo mercado: segurança na troca de mensagens, integração de diferentes ferramentas de mensageria e a possibilidade da criação de equipes de trabalho (colaboração)”, reforça Gero.

Alexandre Fornes, head de vendas Latin America, Asia & Oceania da Rocket.Chat, explica que, além de conversar, compartilhar arquivos e ajudar times a trabalhar remotamente, Rocket.Chat é, hoje, uma das únicas plataformas no mercado mundial que concretiza o conceito de Comunicação 360º, envolvendo clientes empresariais internos e externos.“Ou seja, Rocket.Chat também concentra toda a área de atendimento ao cliente das empresas, habilitando agentes a responderem mensagens vindas de diferentes canais (social media, WhatsApp, SMS, LiveChat) dentro de uma única plataforma. Chamamos essa estratégia de comunicação de Omnichannel (multicanais), permitindo a colaboração externa e interna entre times e clientes”. Segundo ele, o nível de escalabilidade da Rocket.Chat e a diversidade de uso para grandes projetos levou a plataforma a ser adotada por diversas indústrias com diferentes necessidades. Atualmente, a Rocket.Chat tem clientes como  o Departamento de Defesa Americano, Credit Suisse, Deutsche Bank, Samsung, universidades, entidades governamentais e mais de 12 milhões de usuários cadastrados.

É na experiência e força de vendas da Ingram Micro que a Rocket.Chat aposta para atingir seus objetivos no país. “Estávamos buscando um distribuidor de valor agregado e uma grande capacidade de cobrir o Brasil todo. A Ingram Micro é o maior distribuidor do mundo e apenas no Brasil possui mais de 10 mil revendas. É um parceiro com um grande potencial para ajudar a Rocket.Chat a desenvolver seus canais e dessa forma fortalecer e consolidar a marca no país”, diz o head de vendas Latin America, Asia & Oceania da Rocket.Chat, admitindo que a expectativa é bem alta. “Acreditamos que temos uma oportunidade enorme no mercado brasileiro para conquistar. Atualmente somos a única ferramenta open source de colaboração que atende o público externo e interno e pode ser comercializada tanto no modelo Saas como no modelo self-managed (data center do cliente ou na nuvem do cliente)”.

Fornes lembra, ainda, que a Rocket.Chat está preparada para a LGPD e que acaba de receber a certificação de segurança ISO 27001. “Isso faz com que áreas governamentais, educacionais, financeiras e varejistas que necessitem de segurança de informações e dados busquem pela nossa solução. Estamos confiantes de que a entrada da Ingram Micro, com sua vasta gama de parceiros, poderá nos ajudar a desenvolver ainda mais esses mercados”, afirma o head de vendas Latin America, Asia & Oceania da Rocket.Chat.

É importante mencionar o interesse em usar Rocket.Chat não apenas como um hub de comunicação para empresas, mas como uma plataforma integradora para fornecer suporte a clientes externos, produzir eventos, entre outros usos. Estamos em uma posição extremamente favorável para auxiliar organizações e governos em todo o mundo a falar com os cidadãos, automatizar processos e expandir a comunicação online. Um dos exemplos disso é a nossa solução de Telemedicina, usada por alguns estados brasileiros para automatizar a comunicação e triagem de pacientes com sintomas de COVID-19, que está ajudando milhões de pessoas no Brasil. Além disso, instituições educacionais e até eventos online vêm acontecendo centralizados e rodando 100% dentro da Rocket.Chat, finaliza o head de vendas Latin America, Asia & Oceania da Rocket.Chat

Os canais que desejam mais informações sobre como revender as soluções da Rocket.Chat com a Ingram Micro Brasil podem entrar em contato com:

Juliana S. Zepellini
Gerente de Produto
Direto +55 11 3508-1603
Cel +55 11 96575-4765
juliana.zepellini@ingrammicro.com

Para conhecer o portfólio completo de soluções da Ingram Micro Brasil, acesse o link: https://www.ingrammicro.com.br/portal/partner-program/portfolio-ingram-micro-brasil-servicos-e-solucoes/

Ingram Micro Brasil é a primeira distribuidora da Infor no país

Com o novo acordo de distribuição, empresas brasileiras já podem contar com as soluções da líder global em softwares de gestão Empresarial na nuvem especializados em verticais de indústrias

A Ingram Micro Brasil e a Infor, líder global em softwares de gestão em nuvem e especializada por setor, acabam de anunciar parceria que atenderá a crescente demanda por soluções de Gestão de Ativos (EAM – Enterprise Asset Management), Gestão de Armazéns (WMS – Warehouse Management System), Consolidação Financeira e Controle de Orçamento (EPM – Enterprise Performance Management); além dos próprios ERPs (Enterprise Resource Planning), cada vez mais indispensáveis para as indústrias lidarem com o ritmo da inovação e permanecerem competitivas. A Ingram Micro Brasil é a primeira distribuidora da Infor na América Latina.

A inovação acelerada diminui o ciclo de vida dos produtos e força o rápido lançamento de novidades. Assim, as empresas que fabricam produtos complexos precisam de tecnologia com funcionalidades personalizadas para seus respectivos setores, que seja intuitiva, fácil de usar e de implementar e com baixo investimento de capital. As soluções da Infor atendem a essas necessidades, oferecendo recursos que melhoram a maneira como as pessoas trabalham”, diz Roberto Gero, diretor de Produtos e Advanced Computing da Ingram Micro Brasil. Segundo ele, com uma solução Infor é possível gerenciar pessoas, tecnologia, atividades, informações e recursos de maneira eficaz e econômica, tomar decisões mais assertivas, aumentar a excelência na fabricação e oferecer níveis excepcionais de satisfação do cliente, tudo na nuvem e de forma específica por setor. “O cloud computing incentiva o uso da tecnologia e para a Ingram Micro é fundamental ter o portfólio mais completo e com o que há de melhor no mercado”, afirma.

Volker Lafrenz, vice-presidente e gerente geral da Infor Latam igualmente acredita que as soluções na nuvem podem alavancar o consumo de tecnologia pelas empresas. “Ainda existe bastante espaço para crescer em TI no mercado brasileiro, e a Ingram Micro nos ajudará a ampliar nossa cobertura no país e a fazer negócios com o setor público”, acredita Volker, reforçando que a Ingram Micro é o primeiro distribuidor da Infor na América Latina. Segundo ele, a tecnologia viabiliza disrupções em modelos de negócios tradicionais, e isso é cada vez mais uma necessidade do mercado.

“É preciso pensar em formas diferentes de atender seus clientes, sejam eles usuários finais, parceiros ou fornecedores, se modernizar e consequentemente aumentar a receita. A Ingram Micro se encaixa neste contexto sendo muito mais do que apenas um distribuidor de TI, mas sim um ‘Lego’ de TI. Com a Ingram Micro e sua rede de revendas, a Infor terá um importante multiplicador para alcançar verticais específicas por indústria em todo o país”, diz Marcelo Kempinski de Medeiros, senior channel manager da Infor.

Gero confirma a estratégia e acrescenta que a venda cruzada é um dos diferenciais da distribuidora. Hoje a Ingram Micro Brasil distribui soluções de mais de 100 grandes marcas, sendo cerca de 50 de software. “Favorecer o cross sell entre os fabricantes já é uma prática nossa, e com a entrada das soluções da Infor teremos ainda mais possibilidades. O ERP da Infor pode, por exemplo, ter sinergia com soluções de banco de dados, armazenamento, automação, etc., e a revenda pode entregar projetos mais completos para as bases de clientes dos parceiros e, consequentemente, gerar maior demanda para a Infor e demais envolvidos”, explica o diretor da Ingram Micro Brasil

Os canais que desejam mais informações sobre como revender as soluções da Infor com a Ingram Micro Brasil podem entrar em contato com:

Juliana S. Zepellini
Gerente de Produto
Direto +55 11 3508-1603
Cel +55 11 96575-4765
juliana.zepellini@ingrammicro.com

Para conhecer o portfólio completo de soluções da Ingram Micro Brasil, acesse o link: https://www.ingrammicro.com.br/portal/partner-program/portfolio-ingram-micro-brasil-servicos-e-solucoes/