A Lenovo oferece suporte da instalação ao fim da vida útil dos seus produtos. Assim, os clientes protegem seus investimentos e você agrega mais valor aos negócios.

Implementação

Instalação básica de hardware - Logo após a aquisição dos equipamentos, os especialistas Lenovo realizam a instalação dos hardwares no data center, para que os clientes aproveitem imediatamente os benefícios de suas conquistas. Este serviço oferece:

+ Eficiência

As equipes de TI ficam livres para focar no crescimento do seu negócio.

+ Conveniência

Ao escolher o melhor momento para a execução do serviço.

+ Confiabilidade

Técnicos altamente capacitados realizam a instalação.

+ Inteligência

Menos custos e mais eficiência ao data center com listas de verificação pré-instaladas.

Implantação - A Lenovo fornece uma configuração abrangente de hardware e software no local, incluindo configuração e integração para:

  • Servidores, armazenamento e rede
  • Software
  • Configuração de virtualização
  • Configuração de alta disponibilidade
  • Sistemas operacionais

E validação para:

  • Servidores, armazenamento e rede
  • Software

Suporte

Níveis de suporte pré-configurados

Foundation

Upgrade da garantia básica para manter servidores, armazenamento e hardwares de rede, que não sejam de missão crítica, em pleno funcionamento e com retorno das solicitações até o dia útil seguinte.

É possível estender este serviço por até cinco anos, além de adicionar mais recursos.

Essential

O Essentials otimiza as cargas de trabalho dos principais negócios e protege dados confidenciais. Ele ainda conta com todos os benefícios do Foundation, com repostas remotas em até quatro horas e funcionamento 24x7.

O serviço pode ser personalizado com mais opcionais e prolongado por até cinco anos.

Advanced

Um plano de suporte para trabalhos de missão crítica com todos os recursos do Essentials e compromisso de reparo em, no máximo, 10 horas.

Para maior eficiência do serviço é possível ampliar o pacote e aumentar sua duração em até cinco anos.

Serviços gerenciados - Profissionais Lenovo gerenciam remotamente o data center para melhorar sua confiabilidade e segurança. Monitoramento contínuo, verificações de integridade programadas, atualizações e planejamento são alguns dos recursos oferecidos para melhorar os resultados.

lenovo xclarity

Gerenciador programável para se integrar facilmente aos ambientes existentes

  • Gerenciador de hardware simples, rápido e flexível, com provisionamento e orquestrador de aplicações.
  • Gerencie seu hardware através de aplicações como VMware vCenter or vRealize, Microsoft System Center entre outras.
  • Mantenha o firmware do seu equipamento atualizado e tenha um inventário do seu ambiente através do xClarity Administrator.
  • Integre o xClarity ao seu ambiente através de REST API.
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Tenha visão do consumo de energia e temperatura da máquina.

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